Gentile Cliente,
La informiamo che il reso del prodotto sarà possibile esclusivamente qualora venga riscontrato un difetto dello stesso. Di seguito, Le forniamo le informazioni necessarie:
- Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
- Il reso può essere richiesto entro 14 giorni dalla data di consegna.
- Il prodotto deve essere restituito nelle condizioni originali, privo di segni di usura o utilizzo e inserito nel pacco di spedizione con l’etichetta originale ancora attaccata.
Si precisa che il reso non è consentito per i prodotti personalizzati.
Procedura per effettuare il reso:
La invitiamo a contattarci scrivendo all’indirizzo [email protected] e indicando il numero del Suo ordine. Qualora il reso venga autorizzato, Le forniremo dettagliate istruzioni su come e dove spedire il pacco. Una volta ricevuto il prodotto e verificata la presenza del difetto, provvederemo a effettuare il rimborso tramite il metodo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale.
Per ulteriori dettagli, La invitiamo a consultare la nostra pagina dedicata ai Termini e Condizioni.